Opłata za używanie routera w ramach własnego lokalu
0.00 zł
Opłata za zmianę szybkości połączenia w tym na wolniejsze
0.00 zł
Opłata za przygotowanie i nadanie Faktury VAT - pocztą polską
6.00 zł
Opłata za przygotowanie i nadanie wezwania do zapłaty - pocztą polską
10.00 zł
Odbiór faktury VAT w siedzibie firmy lub poprzez e-BOK
0.00 zł
Opłaty karno-administracyjne
jednorazowa opłata
nieuzasadnione wezwanie serwisu
20.00 zł
Za udostępnianie internetu osobom trzecim niezgodnie z umową. Np. udostępnienie internetu sąsiadowi czy innemu lokatorowi w bloku. Dozwolone jest udostępnienie wewnątrz domku, mieszkania w ramach bliskiej rodziny. Pamiętaj! osoba której udostępnisz internet może dopuścić się czynów niezgodnych z prawem co do których właściciel umowy zostanie pociągnięty do odpowiedzialności karnej.
1000.00 zł
Za spowodowanie zakłóceń w pracy sieci internetowej np. nieprawidłowe podłączenie routera (do gniazda LAN zamiast do WAN).
50.00 zł
Usługa serwisowa
jednorazowa opłata
Dowóz, instalacja oraz uruchomienie routera lub bramki VoIP w mieszkaniu klienta Dodatkowe okablowanie i instalacja wychodząca poza pomieszczenie, w którym znajduje się router, jest osobno płatne.
50.00 zł
serwis podłączenia bezprzewodowego (wymiana, naprawa odbiornika lub anteny) oraz naprawa usterek do gniazdka abonenckiego wynikających z naturalnego zużycia materiałów